Kargo politikası

Kargo Politikası

DELORÈ olarak siparişlerinizi özenle hazırlayarak en kısa sürede tarafınıza ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Resmî tatiller ve yoğun dönemlerde hazırlık süresinde değişiklik yaşanabilir. Böyle durumlarda müşteriler bilgilendirilecektir.

Teslimat

Teslimatlar, DELORÈ’nin anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücretleri ve teslimat seçenekleri, sipariş oluşturulurken ödeme ekranında müşteriye gösterilmektedir.

DELORÈ, kargo ücretleri ve teslimat yöntemlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Hasarlı Teslimatlar

Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunun tespit edilmesi halinde, kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulmalı ve en kısa sürede bizimle iletişime geçilmelidir.

İletişim

E-posta: support@delore.com.tr

Telefon: +90 554 154 56 25